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Verbrauchern steht ein Widerrufsrecht nach folgender Maßgabe zu, wobei Verbraucher jede natürliche Person ist, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können:

A. Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Beluga Communications UG (haftungsbeschränkt), Senserstr. 4, 81371 München, Deutschland, Tel.: 08955288566, E-Mail: info@beluga-communications.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung werden hinsichtlich solcher Waren, die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht normal mit der Post an uns zurückgesandt werden können (Speditionsware), für jede derartige Ware auf höchstens etwa 200 Euro geschätzt.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Ausschluss bzw. vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht gilt nicht für Verbraucher, die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses keinem Mitgliedstaat der Europäischen Union angehören und deren alleiniger Wohnsitz und Lieferadresse zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses außerhalb der Europäischen Union liegen.

Allgemeine Hinweise

1) Bitte vermeiden Sie Beschädigungen und Verunreinigungen der Ware. Senden Sie die Ware bitte in Originalverpackung mit sämtlichem Zubehör und mit allen Verpackungsbestandteilen an uns zurück. Verwenden Sie ggf. eine schützende Umverpackung. Wenn Sie die Originalverpackung nicht mehr besitzen, sorgen Sie bitte mit einer geeigneten Verpackung für einen ausreichenden Schutz vor Transportschäden.
2) Senden Sie die Ware bitte nicht unfrei an uns zurück.
3) Bitte beachten Sie, dass die vorgenannten Ziffern 1-2 nicht Voraussetzung für die wirksame Ausübung des Widerrufsrechts sind.

B. Widerrufsformular

Widerrufsantrag einreichen

Füllen Sie das folgende Formular aus, um Ihren Widerrufsantrag einzureichen.

EU Widerrufsbutton logo EU Widerrufsbutton

Frequently Asked Questions

Informationen zum Versand finden Sie hier.

Die Lieferung erfolgt innerhalb von 30 Tagen, nach der Terminabsprache mit unserer Spedition.

Angaben zur Lieferzeit finden Sie auf den jeweiligen Produktdetailseiten. 

Da wir ausschließlich originale Kunstwerke anbieten, lassen sich die Lieferzeiten nicht immer genau voraussagen. Aus diesem Grund bitten wir Sie, für längere Lieferzeiten um Ihr Verständnis. 

Wir liefern in die Länder Deutschland, Liechtenstein, Österreich und der Schweiz aus. Unsere Partner im Versand suchen wir besonders sorgfältig aus. 

Zoll- oder Einfuhrgebühren für Warenlieferungen außerhalb Deutschlands:  

Wir können keinen Einfluss auf die von den Empfängerländern erhobenen Gebühren nehmen und diese auch nicht vorab mitteilen. Die Zollbestimmungen der Empfängerländer sind nicht vereinheitlicht. Sofern Sie hierzu genauere Informationen benötigen, wenden Sie sich bitte an das für Ihre Region zuständige Zollamt. Bitte beachten Sie, dass Sie bei der Einfuhr von Waren die jeweiligen Landesvorschriften einzuhalten haben. 

Importvorgaben für die Schweiz und Liechtenstein: Beachten Sie bitte, dass für Lieferungen in die Schweiz und nach Liechtenstein Abgaben (z.B. Zollgebühren, Mehrwertsteuer) anfallen können. Fragen zum Umfang der Abgaben oder zu den Details der Einfuhrabwicklung beantwortet Ihnen die Zollbehörde der Schweizerischen Eidgenossenschaft. 

Die Lieferzeiten können aufgrund von Auslastung der Zulieferer und aufgrund von Corona-Regelungen variieren. Wir bemühen uns den Zeitraum so gering wie möglich zu halten. Vielen Dank.

Wer zahlt für den Rücktransport des Werks? 

Rücksendung und Rücknahme erfolgen auf Kosten und Gefahr des Käufers. Generell sind unser Kunstwerke Speditionsware und
müssen über eine Spedition an uns zurückgesendet werden. Gerne vermitteln wir Sie dabei an die für uns tätigen Speditionen. 

Die Ware ist beschädigt, was ist zu tun? 

Kontaktieren Sie uns, sobald Sie Schäden am Kunstwerk festgestellt haben. Fotografieren Sie das Werk umgehend, um uns dessen Zustand zeigen zu können und damit wir eine optimale Lösung finden können. Je nach Ausmaß der Schäden, können wir entweder das Kunstwerk restaurieren lassen oder das Werk wird zurückgesendet. Im letzten Fall wird Ihnen Ihre Zahlung zurückerstattet. Selbstverständlich tragen wir alle entstandenen Unkosten für eine Restauration oder den Rücktransport. 

Kann ich meine Bestellung stornieren? 

Wenn Sie die Bestellung Ihres Kunstwerks stornieren möchten, schicken Sie bitte eine E-Mail mit Angabe Ihrer Bestellnummer an info@soulofafrika.com. Ihre Bestellung kann von uns nur storniert werden, wenn Sie unserem Logistikpartner noch nicht übergeben wurde. 

Nach der Übergabe haben Sie die Möglichkeit, die Annahme zu verweigern und das Kunstwerk wird automatisch an uns
zurückgeschickt. Und Sie bezahlen lediglich die einmaligen Versandkosten. 

Informationen zur Widerrufsbelehrung finden Sie hier.

Kreditkarte 

Zahlen Sie Ihren Kunstkauf bequem und sicher per Visa, MasterCard oder American Express. 

Vorkasse 

Zahlen Sie einfach und bequem mittels SEPA-Überweisung. Sobald wir Ihre Zahlung erhalten haben, informieren wir Sie selbstverständlich und veranlassen den Versand. 

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Alle Preise sind EURO-Endpreise einschließlich der derzeit gültigen Mehrwertsteuer. Bei gesetzlicher Änderung der Mehrwertsteuer behalten wir uns eine entsprechende Anpassung der EURO-Endpreise vor.

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